Ide untuk mengembangkan kasino sering kali didorong oleh keadaan seperti ruang yang kurang optimal di lobi hotel, kebutuhan untuk mengisi kesenjangan dalam hunian hotel atau ketersediaan lisensi sebagai bagian dari skema investasi pariwisata. Terlalu sering ide mengembangkan kehidupannya sendiri dan langkah selanjutnya adalah pembuatan desain kasino (yang sangat sesuai dengan persepsi tim pengembangan tentang apa yang diinginkan pemain) dan awal konstruksi, diikuti dengan pencarian manajemen kasino. Masalahnya adalah bahwa ada kesalahpahaman umum tentang kasino dan penjudi yang mengarahkan pengembang ke dalam perangkap berkali-kali! Lebih lanjut tentang itu nanti, tetapi mari kita lihat bagaimana operator yang paling sukses melakukan banyak hal…Mereka mulai dengan pemahaman tentang pasar, kesediaannya, ukuran, pengeluaran hk pendapatan yang dapat dibelanjakan, akses, persaingan (untuk semua hiburan), kebutuhan spesifik pasar dan kompatibilitas profil pemain dengan pengguna hotel, resor, atau kompleks hiburan lainnya. Pemahaman ini kemudian menjadi dasar untuk sisa studi kelayakan yang memperkirakan jumlah pengunjung potensial dan frekuensi kunjungan mereka, lamanya sesi permainan rata-rata dan rata-rata taruhan. Ekstrapolasi lebih lanjut, proyeksi tentang kebutuhan kapasitas dalam hal peralatan, luas lantai dan waktu operasi dirumuskan. Akhirnya, spreadsheet keuangan dibuat untuk menyajikan pendapat yang didukung dan dipertimbangkan tentang laba, belanja modal, dan pengembalian investasi. Tetapi lebih dari sekadar angka, kelayakan berfokus pada pemikiran tentang cara mengoptimalkan peluang, menghilangkan potensi kelemahan fatal, dan apa yang diperlukan untuk bersaing secara efektif di pasar. Kelayakan tidak perlu menjadi latihan yang panjang dan mahal yang dilakukan oleh seorang akademisi terkenal. Apa yang cukup pada tahap awal adalah memahami apakah Anda memiliki berlian kasar atau pecahan kaca yang tidak berharga. Konsultan kasino profesional akan dapat memberikan kelayakan awal dengan harga yang wajar hanya dalam 10 hari kerja, tidak hanya memberikan titik keputusan tentang ide atau peluang yang ada, tetapi juga memberikan kerangka kerja untuk menyaring peluang di masa depan. Mari kita lihat beberapa jebakan …
Mitos “lisensi untuk mencetak uang” adalah asumsi yang sangat populer tentang kasino dan yang tampaknya mencegah orang melakukan semua uji tuntas dan perawatan biasa yang akan dilakukan, misalnya, latihan penyaringan peluang toko atau restoran. Contoh yang datang ke pikiran mengikuti. Kasino besar dikembangkan di yurisdiksi di mana ada batasan yang ditempatkan pada taruhan maksimum mesin slot. Ekspektasi pendapatan dari mesin slot sangat diandalkan untuk membuat kasino layak. Ketika model kapasitas pendapatan dijalankan pada slot oleh manajer berpengalaman beberapa hari sebelum pembukaan, itu menunjukkan bahwa itu adalah ketidakmungkinan fisik untuk menghasilkan pendapatan slot yang diperlukan dengan jumlah mesin yang dipasang… Secara alami kasino gagal untuk memenuhinya. harapan. Kasino besar yang dikembangkan di Inggris oleh operator AS gagal total karena tidak memahami kecenderungan permainan langsung atau mobilitas pemain di pasar, sementara perusahaan Inggris gagal secara spektakuler di Las Vegas karena tidak memahami pelanggan dan membuat cacat desain yang fatal.
Gambar “James Bond” adalah kesalahpahaman populer lainnya tentang pemain dan kasino. Prinsip Pareto sangat berlaku untuk kasino dengan sekitar 80% (atau lebih) pendapatan dihasilkan oleh 20% (atau kurang) pengunjung. Bahwa 20% bukan merupakan orang yang mengenakan pakaian formal untuk keluar malam sesekali; itu lebih dicirikan oleh pengunjung yang sering merasa betah di kasino dengan pakaian santai yang nyaman. Manajer Hotel Bintang 5 yang belum diinisiasi selalu terkejut dengan kehadiran di lobinya dari “non-James Bond-ness” yang harus kita katakan, dari para pemain kasino! “Di mana manajer kasino itu, dia jelas salah paham…” Dan konflik kepentingan berlanjut. Studi kelayakan akan memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi situasi yang saling bertentangan ini pada waktunya untuk menciptakan solusi seperti menyediakan pintu masuk kasino yang terpisah dan membedakan standar dan harga F&B di hotel dan kasino.
Saya ingat sebuah insiden di mana sekelompok eksekutif berusaha keras untuk mengusulkan pengembangan taman karavan besar di halaman resor kasino tujuan, sekitar 2 jam perjalanan dari kota besar. Resor ini memiliki satu-satunya kasino dalam waktu 4 jam berkendara dari kota. Para eksekutif dengan bangga mulai mempresentasikan rencana mereka yang sangat halus dan terperinci untuk sangat meningkatkan langkah kaki ke resor ketika mereka sangat kecewa karena ditegur dengan keras oleh CEO. Mereka telah gagal untuk menyadari bahwa ratusan karavan di jalan akan menunda 20% pengunjung yang menghasilkan 80% dari pendapatan dan pentingnya memperpendek sesi permainan seperti itu!.